Datenschutzerklärung

Konform mit der DSGVO (EU) 2016/679 · Aktualisierung: 1. Januar 2026

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

CGGK, Betreiber der Website ecofrost.eu. Für jede Anfrage zum Schutz Ihrer Daten: info@ecofrost.eu.

2. Erhobene Daten

Wenn Sie das Angebotsformular (oder ein anderes Kontaktformular) ausfüllen, erheben wir folgende Informationen:

Identität: Vorname, Nachname, Firmenname, USt-IdNr.
Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Lieferort und Postleitzahl
Projekt: vorgesehener Einsatzzweck, Zielvolumen, Temperaturbereich, Zeitrahmen, freie Notizen
Einwilligung: Zeitstempel Ihrer Annahme der Datenschutzerklärung

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO (Herkunft, Gesundheit, Meinung usw.).

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bearbeitung Ihrer Angebotsanfrage (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen)
Geschäftliche Kommunikation zu Ihrem Projekt (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse)
Kundenbetreuung bei Bestellung (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
Gesetzliche Pflichten: Fakturierung, Buchhaltung, Garantie (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung)

Ihre Daten werden niemals verkauft oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

4. Empfänger

Ihre Daten werden an folgende Stellen übermittelt, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zwingend erforderlich sind:

Internes CRM von CGGK (System zur Verwaltung von Interessenten und Kunden) – Daten in Frankreich gespeichert
Planungsbüro CGGK (internes Team, das Ihr Angebot bearbeitet)
Kältetechnik-Partner (sofern für Ihr Projekt relevant) – auf Ihre ausdrückliche Anfrage
Hosting-Anbieter: Contabo GmbH (Deutschland) für die Website; keine Speicherung von Interessentendaten auf diesen Servern
E-Mail-Dienst: SMTP-Betreiber unseres professionellen Mail-Anbieters

5. Speicherdauer

Interessent ohne Bestellung: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Kunde mit Bestellung: Dauer der Vertragsbeziehung + 10 Jahre für buchhalterische Pflichten und Garantie
Analyse-Cookies: maximal 13 Monate

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunft: Kopie Ihrer Daten erhalten
Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren
Löschung: Löschung Ihrer Daten (außer gesetzlicher Aufbewahrungspflicht)
Widerspruch: einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen
Einschränkung: die Verarbeitung vorübergehend einschränken
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Beschwerde: bei der zuständigen Aufsichtsbehörde – für den Verantwortlichen die französische CNIL (www.cnil.fr) – bei ungelöstem Streit

Zur Ausübung dieser Rechte: info@ecofrost.eu unter Angabe Ihres Anliegens. Antwort innerhalb von 30 Tagen.

7. Cookies

Die Website ecofrost.eu verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Spracheinstellung, Sitzungsstatus). Es werden keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung gesetzt. Sollten wir künftig ein Reichweitenmessungs-Tool (Plausible, Matomo, GA4 im anonymen Modus) aktivieren, erhalten Sie ein Einwilligungsbanner.

8. Sicherheit

Ihre Daten werden durch TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS) geschützt und auf Servern in Europa gespeichert. Zugriff beschränkt auf befugte Personen innerhalb von CGGK. Strenge Passwort-Richtlinie, Zugriffsprotokollierung, tägliche verschlüsselte Sicherungen.

9. Übermittlungen außerhalb der EU

Ihre Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Unsere Hosting-Infrastruktur und unsere SMTP-Dienste befinden sich in Frankreich und Deutschland.